Não há cobrança de taxa de adesão ao Plano. Para aderir ao plano, o Cliente deve adquirir e ativar previamente o chip da AIVA no aplicativo. A ativação do plano é feita automaticamente após a realização da primeira recarga, no valor mínimo de R$ 34,90 (Trinta e quatro reais e noventa centavos), após o isso o Cliente receberá automaticamente a confirmação de ativação do plano por SMS e/ou App

A renovação do plano é automática, e ocorre no dia seguinte ao término da validade do mesmo, que é de 30 (trinta) dias. Para isso, o Cliente precisa efetuar o pagamento da sua próxima assinatura através de um dos métodos disponíveis no aplicativo AIVA (Pix, Boleto e Cartão de Crédito ou Débito). O Cliente poderá manifestar-se em contrário, pela não renovação do plano, podendo ainda, optar por outra promoção em vigor se assim o desejar, basta efetuar a solicitação pelo APP AIVA.

O titular da conta utiliza o seu Aplicativo ou o CHAT para solicitar. Serão solicitadas as seguintes informações: Nome e CPF Número que deseja manter Operadora antiga *As linhas precisam estar no mesmo CPF e DDD Pronto! Em até 5 dias úteis o seu Plano AIVA estará disponível no seu número.

Não é possível. Os benefícios dos serviços de voz/sms do plano não são válidos para ligações internacionais.