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QUAL O TELEFONE DE CONTATO?

A nossa Central de Atendimento está pronta para te ajudar com o que você precisar! É só entrar em contato pelo (61) 92002-9543! Ah, e esse número também é nosso WhatsApp, basta Clicar Aqui.

QUAIS OS VALORESE DOS PLANOS

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Quero contratar e ter conexão de verdade! O que preciso fazer?

Basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ligando no número (61) 92002-9543 ou falando diretamente pelo link do WhatsApp

Quais são as cidades de atendimento?

Estamos presentes em várias cidades de Brasília e crescendo em ultravelocidade! Entre em contato com a gente para conferirmos se já chegamos na sua localidade! 😉

Como emito a 2ª via de boleto?

É muito simples, acesse nosso atendimento pelo WhatsApp informe os dados do titular do plano e solicite a segunda vida do seu boleto.

Fiquei sem internet e agora?

Sabemos que imprevistos acontecem e que não é nada legal ficar sem internet, por isso, estamos à disposição para te ajudar navegar com a qualidade. Em caso de falta de conexão, indicamos primeiramente que retire o aparelho da tomada, espere 30 segundos e ligue novamente. Se a conexão não for restabelecida, entre em contato com a gente no (61) 92002-9543 ou fale diretamente pelo link do WhatsApp para que o Suporte Técnico solucione para você. Caso seja necessário, será enviado um técnico no local para realizar o reparo da rede.

Já sou cliente e vi que esta com promoções atrativas. Como eu posso aderir?

Cliente AIVA pode (e deve!) aproveitar todas as ofertas e promoções que oferecemos! Caso queira fazer um upgrade de plano com aquele precinho especial, entre em contato com a nossa Central (61) 92002-9543! A única observação é que a fidelidade será renovada, combinado?

Como ficar por dentro das ofertas e novidades?

Para ficar sempre por dentro de todas as ofertas, novidades e, também, participar dos nossos sorteios e ações, siga a gente no Instagram.

Também quero ganhar prêmios e também ir a shows e participar de ações que realizam. O que preciso fazer para viver experiências incríveis?

A conexão é mais que internet! Por meio da nossa pesquisa de relacionamento descobrimos os gostos e preferências de nossos clientes para podermos convidá-los para os eventos que mais tem a ver com o perfil de cada um! 😉

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